infra/@beget-kondurov.server/management/SUPPORT-TICKET-001.md

Тикет в поддержку Beget

Тема: Запрос на добавление IP в whitelist для SSH доступа


Текст обращения (на русском)

Тема: Разрешить SSH подключение с IP 91.218.142.168

Сообщение:

Здравствуйте!

Прошу разрешить SSH подключение к аккаунту kondurov (kondurov.beget.tech) с IP адреса:

91.218.142.168

Ситуация:
- SSH доступ включен в панели управления
- Подключение с локального компьютера работает
- Подключение с сервера (IP: 91.218.142.168) блокируется (Connection timeout на порту 22)

Причина запроса:
Этот IP используется для автоматизации резервного копирования и мониторинга сайтов. Сервер находится в надежном дата-центре и используется исключительно для администрирования моих проектов.

Что нужно:
1. Добавить IP 91.218.142.168 в разрешенные для SSH доступа
2. Или предоставить информацию как настроить IP whitelist самостоятельно в панели управления (если такая опция есть)

Альтернативный вопрос:
Если у вас есть функция SSH IP whitelist в панели управления, подскажите пожалуйста где её найти. Я не нашел такой опции в разделе FTP/SSH.

Спасибо за помощь!


English version

Subject: Allow SSH connection from IP 91.218.142.168

Message:

Hello,

Please allow SSH connection to account kondurov (kondurov.beget.tech) from IP address:

91.218.142.168

Situation:
- SSH access is enabled in control panel
- Connection from local computer works fine
- Connection from server (IP: 91.218.142.168) is blocked (Connection timeout on port 22)

Reason:
This IP is used for automated backup and site monitoring. The server is located in a reliable data center and is used exclusively for administering my projects.

Request:
1. Add IP 91.218.142.168 to allowed list for SSH access
2. Or provide information on how to configure IP whitelist myself in the control panel (if such option exists)

Alternative question:
If you have SSH IP whitelist feature in control panel, please let me know where to find it. I couldn't find such option in FTP/SSH section.

Thank you!


Дополнительная информация (если спросят)

Аккаунт: kondurov
Домен: kondurov.beget.tech
IP для whitelist: 91.218.142.168
Тип сервера: VPS для автоматизации
Использование: Backup, мониторинг, CI/CD
Безопасность: SSH ключи настроены, пароль отключен