Версия: 1.0 | Создан: 2026-03-19
Применяется: МАНИТОР (анализ ниш), продуктовая стратегия, архитектура платформы
Любой ручной труд в B2B относится к одному из 9 архетипов задач.
Понимание архетипа позволяет:
- Строить мультинишевые платформы с одним ядром
- Быстро оценивать сложность входа в нишу
- Находить универсальные модули для разных рынков
"Что у нас есть, в каком состоянии, что с этим происходило"
Примеры ручного труда:
- Реестр техники в Excel
- Журнал приборов средств измерений
- База клиентских объектов в таблице
- Список ОПО на предприятии
Тип ПО: Asset Management / Registry
Универсальный модуль:
Карточка объекта
→ Атрибуты (настраиваемые под нишу)
→ Статусы (свободен / занят / в ремонте)
→ Документы (паспорт, сертификат, лицензия)
→ История событий (хронология)
→ Напоминания по срокам (страховка, ТО, поверка)
Ниши: спецтехника, метрология, пожарка, ЛЭП, медоборудование, лифты, НДТ.
"Кто, куда, когда едет / выходит / работает"
Примеры ручного труда:
- Назначение техники на заказы в Excel
- Маршруты обходчиков газовых сетей
- Расписание техников пожарной безопасности
- Журнал выдачи нарядов-допусков
Тип ПО: Dispatch / Scheduling / Field Service Management
Универсальный модуль:
Заявка/Заказ
→ Календарь загрузки (drag & drop)
→ Назначение ресурс (сотрудник + техника)
→ Карта с геопозицией
→ Уведомления исполнителю
→ Контроль статусов
Ниши: спецтехника, пожарка, газ, клининг, ДОПОГ, лифты, НДТ.
"Что сотрудник делал на объекте — фото, время, результат"
Примеры ручного труда:
- Бумажные путевые листы водителей
- Акты осмотра пожарного оборудования от руки
- Протоколы НДТ в Word на объекте
- Журнал обходов обслуживающего персонала
Тип ПО: Mobile Workforce / Field Report
Универсальный модуль:
Мобильное приложение
→ Чеклист работ (настраиваемый)
→ Фото с привязкой к объекту/позиции
→ Геометка + время
→ Подпись клиента на экране
→ Синхронизация с backoffice
Ниши: спецтехника, пожарка, ТО газа, НДТ, промальп, дезинфекция, лифты.
"Государство требует вести журнал — мы его ведём в бумаге"
Примеры ручного труда:
- Журналы инструктажей по охране труда
- Наряды-допуски на опасные работы
- Акты освидетельствований оборудования
- Протоколы проверки АУПС/АУПТ
Тип ПО: Compliance / EHS
Нишевый модуль (требует адаптации под регулятора):
Шаблон регуляторного документа
→ Поля по требованиям конкретного регулятора
→ Обязательные подписи и коды
→ Контроль сроков (предупреждения за N дней)
→ Экспорт в утверждённую форму PDF
→ Хранение с архивом
Ниши и их регуляторы:
| Ниша | Регулятор | Ключевые документы |
|---|---|---|
| Промбезопасность | Ростехнадзор | Декларация ПБ, наряд-допуск |
| Пожарная безопасность | МЧС | Журнал ТО АУПС, ведомость |
| Охрана труда | ГИТ | Журнал инструктажей, карты СОУТ |
| Метрология | Росстандарт | Свидетельство о поверке, протокол |
| ЛЭП/электросети | Ростехнадзор | ИД, наряд-допуск, акт скрытых работ |
| Лифты | Ростехнадзор | Журнал осмотров, акт обследования |
| НДТ | НАКС | Протокол контроля, заключение |
| ДОПОГ | МВД | Аварийная карточка, маршрутный лист |
"Сколько потратили, сколько осталось, не воруют ли"
Примеры ручного труда:
- Журнал выдачи топлива водителям
- Учёт бентонита и полимера на буровой
- Списание реагентов в лаборатории
- Учёт СИЗ на складе
Тип ПО: Inventory / Materials Management
Нишевый модуль (требует адаптации под специфику):
Справочник материалов
→ Нормы расхода (на единицу работы / объект)
→ Приход (поставка, документ)
→ Списание (фактическое / по норме)
→ Отклонение (факт vs норма) — сигнал перерасхода
→ Остатки + точка заказа
Нишевая специфика:
- ГНБ: бентонит/полимер по типу грунта
- Спецтехника: топливо по маршруту
- Пожарка: огнетушащие вещества по типу АУПТ
- Лаборатории: реактивы с истечением срока
"Выставить счёт, проверить оплату, напомнить о долге"
Примеры ручного труда:
- Счета в Word/Excel вручную
- Контроль оплат в блокноте
- Звонки должникам без системы
Тип ПО: Billing / CRM / Accounts Receivable
Универсальный модуль:
Договор → Акт выполненных работ → Счёт → Оплата
→ Автогенерация документов из данных системы
→ Реестр задолженности
→ Лимиты кредитования по клиенту
→ Автоматические напоминания
→ Блокировка новых заказов при долге
Ниши: универсально для всех сервисных ниш.
"Посчитать ЗП по выработке — рейсы, тонны, часы, объекты"
Примеры ручного труда:
- ЗП водителей считают в Excel по путевым листам
- ЗП бурильщиков по метрам прокола
- ЗП техников по количеству обслуженных объектов
Тип ПО: Payroll / Incentive Compensation
Универсальный модуль:
Тарифная сетка (настраиваемая)
→ Типы начислений: часы / рейсы / тонны / объекты / метры
→ Данные автоматически из смен и заказов
→ Премии (триггеры: план, экономия, переработка)
→ Штрафы (нарушения, перерасход)
→ Итоговый расчётный лист
Ниши: спецтехника, ГНБ, пожарка, промальп, клининг, НДТ.
"Техника / оборудование / прибор требует обслуживания — не пропустить"
Примеры ручного труда:
- Напоминалки о ТО в телефоне механика
- Таблица поверок приборов с датами
- Журнал освидетельствований лифтов
- Плановые проверки АУПС по объектам
Тип ПО: Maintenance Management (CMMS)
Универсальный модуль:
Объект + Триггер ТО
→ По параметру: пробег / моточасы / дата / количество
→ Автосоздание задачи при приближении
→ Назначение исполнителя
→ Фиксация выполнения + следующий срок
→ История обслуживания
Нишевая специфика триггеров:
- Спецтехника: пробег / моточасы
- Метрология: дата поверки
- Лифты: дата освидетельствования
- Пожарка: квартал / год по объекту
"Показать руководителю / клиенту / регулятору что происходит"
Примеры ручного труда:
- Отчёт по загрузке техники в Excel вручную
- Акт ГНБ в Word с ручным заполнением
- Декларация ПБ собирается из разных папок
- Протокол НДТ — 50 полей в Word
Тип ПО: Reporting / BI / Document Generation
Универсальный модуль:
Шаблон документа (настраиваемый)
→ Автозаполнение из данных системы
→ Генерация PDF
→ Отправка клиенту / в регулятор
→ Дашборд для руководителя
Ниши: универсально.
| Ниша | А1 | А2 | А3 | А4 | А5 | А6 | А7 | А8 | А9 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Спецтехника | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ГНБ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ЛЭП/электросети | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| Промбезопасность | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| Пожарная безопасность | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ТО газа | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Метрология | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| НДТ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| Лифты | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Промальпинизм | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| Дезинфекция | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ |
| Клининг B2B | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ | ✅ | ✅ | — | ✅ |
УНИВЕРСАЛЬНОЕ ЯДРО (7 архетипов — одинаковы для всех ниш):
А1 Учёт объектов
А2 Диспетчеризация
А3 Мобайл / выездные работы
А6 Финансы
А7 Зарплата
А8 ТО / CMMS
А9 Отчётность
НИШЕВЫЕ КОНФИГУРАЦИИ (2 архетипа — уникальны для каждой ниши):
А4 Регуляторные журналы ← под конкретного регулятора
А5 Расходные материалы ← под специфику производства
Следствие: при входе в новую нишу разрабатывается только А4+А5.
Остальные 7 архетипов — переиспользуются из ядра.
| Документ | Связь |
|---|---|
| NICHE_RESEARCH.md | Как находить ниши для автоматизации |
| projects/org/@biz-specarenda/CONCEPT.md | Пример применения: ядро + нишевые конфиги |
| projects/org/@biz-pusk/CONCEPT.md | Пример применения: строительный подрядчик |